Sales Assistant Customer Service – Diegem

BD myShopi is een internationaal marketing en logistiek bedrijf met meer dan 50 jaar ervaring in de distributie van reclamefolders. Naast een uitgebreide service voor print based promotionele communicatie bieden we eveneens een digitaal consumentenplatform aan. Deze combinatie levert onze klanten een optimaal bereik en maximale activatie op van de traditionele shopper én de omni-channel consument die een customer journey op maat verwacht. BD myShopi brengt wekelijks “value @ the doorstep” bij meer dan 4,5 miljoen gezinnen in België in de vorm van reclamefolders, samples, cashbacks en kortingsbonnen. Met meer dan 2 miljoen downloads van de app voor smartphone en tablet is het digitale platform myShopi het nummer 1 promotie en shopping platform op de Belgische markt. 

JOUW FUNCTIE      

Als Sales Assistant binnen de afdeling Customer Service, ben je verantwoordelijk voor de verwerking en de opvolging van de klantendossiers. Je verzorgt de opmaak van offertes en je staat in voor een tijdige en correcte verwerking van bestellingen. Je denkt mee met de klant in het bepalen van bedelingszones en adviseert en informeert hem bij vragen betreffende het offline en online productaanbod. Hiervoor werk je nauw samen met de betreffende Accountmanagers. Je treedt op als back-up voor de Accountmanagers bij commerciële vragen van klanten. Bij operationele problemen zoek je mee naar mogelijke oplossingen, sta je de klant te woord om hem te informeren en adviseren. Je analyseert, beantwoordt en coördineert opmerkingen en vragen van klanten. Je leert graag bij en nieuwe verantwoordelijkheden vormen voor jou een uitdaging.
In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de Customer Service Manager.

JOUW PROFIEL      

We dragen de waarden Passie, Initiatief, Respect en Professionalisme hoog in het vaandel en we verwachten ook van onze nieuwe medewerkers dat ze deze waarden uitdragen zodat ze elk op hun beurt ambassadeurs voor BD myShopi kunnen zijn.

Specifiek voor deze functie zijn we ook op zoek naar de volgende competenties:

  • Je hebt een  Bachelor degree
  • Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige commerciële binnendienstfunctie
  • Je hebt een gedegen kennis van MS-office / CRM 
  • Je hebt een perfecte mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en het Frans
  • Je hebt een commerciële feeling
  • Je gaat nauwkeuring en planmatig te werk
  • Je kan omgaan met confidentiële gegevens
  • Je bent stressbestendig, flexibel en kan omgaan met strakke deadlines
  • Jouw persoonlijkheid getuigt van zin voor initiatief en teamgerichtheid
  • Je hebt een grote verantwoordelijkheidszin en een goed aanpassingsvermogen
  • Je bent in staat om rapporten grondig te analyseren

Herken je je in bovenstaande beschrijving, dan ben jij zeker de kandidaat die we zoeken.

WIJ BIEDEN

Je komt terecht in een organisatie in volle ontwikkeling waardoor je de kans krijgt om een direct zichtbare bijdrage te leveren aan de verdere uitbouw van het bedrijf. Initiatief wordt dan ook oprecht gewaardeerd. Een sterke teamspirit is eigen aan de onderneming.

Wij bieden een vast contract met een aantrekkelijk en competitief loon, gekoppeld aan extralegale voordelen (o.a,  groeps- en hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques). En je krijgt de mogelijkheid om je verder intensief te ontwikkelen.

INTERESSE

Gelieve je CV met een begeleidend schrijven te richten tot de personeelsdienst, BDmyShopi, t.a.v Martijn Mampaey, De Kleetlaan 12B, 1831 Diegem of te mailen naar martijn.mampaey@bdmyshopi.com. Indien je vragen hebt, kan je contact nemen met op volgend telefoonnummer:  02 756 96 38.

Benieuwd naar een gepersonaliseerde strategie voor uw folderdistributie?

Vraag een offerte aan

Contacteer ons voor creatieve of digitale oplossingen op maat. 

Contact

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief